Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei Servizi di Dire bi srl sul sito facilebi.it. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Fornitore essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email.
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Fornitore del servizio: DIRE BI SRL via De' Castagnoli n. 2 40126 Bologna Italia PI - CF: 03579991203 mail: facilebi@crocedimichele.it
Termini e Condizioni generali: l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e l’Utente
Sito web: facilebi.it
Servizi: Consulenza online, Servizi di reportistica dei dati in abbonamento e/o una tantum.
Acquisto: l'acquisto oneroso dei Servizi di cui sopra dal giorno della conclusione dell'acquisto.
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i Servizi venduti tramite il Sito
Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali
Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web
Materiale: tutto il materiale presente nel sito
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo del sito web, le modalità di acquisto e gestione dei servizi in abbonamento. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
ART. 3 DURATA
La durata dei Servizi periodici in abbonamento in base alla scelta del cliente è trimestrale. Alla scadenza, il rapporto si intende rinnovato tacitamente per ulteriore periodo salvo disdetta da inviare al Fornitore a mezzo mail. In caso di disdetta l’Utente avrà la possibilità di usufruire dei Servizi acquistati fino alla scadenza del relativo trimestre. La durata di Consulenza e dei Progetti specifici è pari alla realizzazione degli stessi.
ART. 4 DESCRIZIONE DEI SERVIZI
Il fornitore offre i seguenti servizi:
1) SERVIZIO PERIODICO DI REPORTISTICA
È un servizio on-line di reportistica. Sulla base dei dati caricati dal Cliente su una piattaforma web dedicata, il Fornitore elabora i report e li rende disponibili al Cliente attraverso un account di Power BI. Il Cliente accede ai report via web o da applicativo mobile. La tipologia dei report è definita in base alle caratteristiche del servizio sottoscritto. Il servizio comprende l’aggiornamento dei report e l’assistenza periodica per la tipologia di report definita all’acquisto. Lo sviluppo di tipologie diverse di report saranno definite a parte.
2) CONSULENZA ON LINE
Il Fornitore offre un Servizio di Consulenza online oraria sulla tematica del business intelligence e Power BI.
3) PROGETTI SPECIFICI
Il Fornitore offre un Servizio specifico di reportistica in base alle richieste del Cliente.
Art. 5 PREZZI
Il prezzo dei singoli Servizi sono esposti nel Sito web in euro escluso IVA. Con l’accettazione e il conseguente pagamento del prezzo determinato dal Fornitore per il suo progetto specifico, il Cliente prende atto e accetta che i presenti termini e condizioni avranno piena efficacia tra le parti. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Servizi, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente sarà quello indicato sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
ART. 6 PROCEDURA DI ACQUISTO
L'Utente potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso. Per l'acquisto dei Servizi l’Utente dovrà fornire una mail e compilare il modulo d'Ordine in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Nel modulo d'Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e l’indicazione del Servizio scelto. L’Utente, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento alla Privacy Policy, dovrà procedere all’invio del modulo d’Ordine. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili in questa pagina del Sito. Il Contratto stipulato tra il Fornitore e il Cliente deve intendersi concluso con la conferma dell’acquisto da parte del Fornitore via mail. Nella suddetta mail verranno fornite le credenziali di accesso alla piattaforma web di Facile BI di cui l’ID sarà rappresentato dalla mail fornita in sede di acquisto mentre la password verrà assegnata dal Fornitore. Al momento del primo login, sarà cura del Cliente cambiare la password. Inoltre a conclusione della fase di attivazione del servizio, il Fornitore fornirà al Cliente un account utente Power BI pro del dominio facilebi.it, per la visualizzazione dei report attraverso il portale web di Power BI e le app di Power BI per dispositivi mobili. Per conoscere le condizioni di utilizzo e le modalità di trattamento dei dati personali si rinvia al sito internet di Microsoft.
ART. 6 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Effettuato l’Ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Servizi richiesti, secondo le modalità previste nel Sito. Il pagamento può avvenire in modalità unica o a rate trimestrali.
La modalità di pagamento con carta di credito è supportata dal servizio:
- Stripe
Il Cliente può pagare il proprio Ordine tramite la piattaforma Stripe che consente di effettuare e ricevere pagamenti con carta ricaricabile o carta di credito rientranti nel circuito Visa o Mastercard.
ART. 7 DIRITTI SUL MATERIALE
Il Fornitore è titolare della proprietà intellettuale del materiale da lui eventualmente realizzato e di tutte le creazioni originali prodotte per la realizzazione dei servizi di cui al presente contratto. Tutto il materiale predisposto dal Fornitore in favore del Cliente non potrà essere riprodotto, duplicato, copiato e ridistribuito. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
ART. 8 OBBLIGHI DEL FORNITORE
Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso ai Clienti all’area riservata e ai materiali per tutto il tempo dell’abbonamento.
ART. 9 OBBLIGHI DELL’UTENTE
Nel creare il proprio profilo e compilare il Form, l’Utente che intenda acquistare il Servizio, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non caricare contenuti illeciti.
L’Utente si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata.
Il Cliente dopo aver effettuato l’acquisto ha l’obbligo di prendere contatto con il Fornitore entro e non oltre 30 giorni dalla data di acquisto dei Servizi al fine di iniziare l’attività. Trascorso tale termine senza che il Cliente abbia contattato il Fornitore, il Cliente non avrà più diritto alla prestazione e alla restituzione di quanto versato.
Il Cliente prende atto che i Servizi offerti dal Fornitore possono essere usufruiti entro il termine massimo di 12 (dodici) mesi dall’acquisto. Pertanto in caso di mancata o parziale esecuzione degli stessi entro il suddetto termine il Cliente non avrà più diritto alla prestazione e alla restituzione di quanto versato.
L’Utente garantisce di aver acquisito i necessari consensi sull’utilizzo dei dati personali di terzi ai sensi del Regolamento UE 679/2016 che caricherà nell’area riservata ai fini dell’espletamento del Servizio acquistato esonerando da ogni responsabilità il Fornitore stesso.
ART. 10 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEL SITO
Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni. L’Utente si obbliga a non utilizzare il sito ed i relativi Servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti. È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito, ai Servizi, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
ART. 11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Fornitore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Fornitore. Tutto il materiale predisposto dal Fornitore resterà di esclusiva proprietà dello stesso.
ART. 12 RECESSO
Al Professionista è concesso il diritto di recesso da esercitarsi senza alcun preavviso mediante l’invio al Fornitore di una esplicita dichiarazione in tal senso tramite e-mail all’indirizzo: facilebi@crocedimichele.it. Il Professionista prende atto e accetta espressamente che in caso di recesso potrà accedere al servizio e utilizzare fino alla scadenza trimestrale del Servizio acquistato. Dopo tale data non potrà più accedere all’area riservata e ai Servizi.
ART. 13 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
ART. 14 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bologna.
ART. 15 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 16 NOMINA A RESPONABILE DEL TRATTAMENTO
Il Cliente, in qualità di Titolare del Trattamento, per il Servizio oggetto del presente Contratto, nomina il Fornitore quale Responsabile per il Trattamento dei Dati, con la descrizione dettagliata dei compiti ed oneri ai quali sarà tenuto in virtù di tale ruolo secondo quanto segue. La presente nomina a Responsabile del Trattamento e le relative clausole hanno durata pari a quella del Contratto stipulato tra il Titolare del Trattamento e il Fornitore. La nomina ed il presente contratto cesseranno automaticamente di avere effetto in ipotesi di risoluzione, recesso o perdita di efficacia del Contratto, salvo il tempo eventualmente necessario a consentire al Titolare del Trattamento di recuperare i Dati Personali ove contrattualmente convenuto tra le parti. I Dati trattati dal Responsabile per conto del Titolare in relazione ai servizi scelti dallo stesso sono: Dati comuni quali a titolo esemplificativo e non esaustivo Dati anagrafici (nome, cognome, CF, domicilio), Dati fiscali (P.IVA e REA). Le categorie dei soggetti Interessati dal Trattamento possono essere: clienti e fornitori, i quali hanno diritto di esercitare quanto previsto dalla disciplina sulla privacy in conformità di quanto previsto dal Regolamento e dalle vigenti disposizioni aventi valore di Legge. Per effetto della presente nomina, il Fornitore è autorizzato esclusivamente al trattamento dei Dati Personali nella misura e nei limiti necessari all’esecuzione delle attività ad esso assegnate. In particolare a) Il Responsabile del Trattamento dichiara di conoscere tutti gli obblighi che incombono sul Titolare del Trattamento e si impegna a rispettarne e consentirne ogni prerogativa, obbligo, onere e diritto che discende da tale posizione giuridica; b) Il Responsabile del Trattamento dichiara di essere disponibile a dimostrare, in qualunque momento, di poter offrire garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche ed organizzative adeguate in modo tale che il Trattamento soddisfi i requisiti del regolamento sopra richiamato ed a garantire la tutela dei diritti degli interessati; c) Il Responsabile del Trattamento garantisce di avere la capacità strutturale, tecnica ed organizzativa per assicurare su base permanente la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei sistemi e dei servizi di trattamento; d) Il Responsabile del Trattamento si impegna ad adottare tutte le misure richieste dall’art. 32 del Regolamento; e) In caso di violazione dei Dati, tale da presentare un rischio per i diritti e le libertà fondamentali delle persone, il Responsabile del Trattamento si dichiara consapevole degli obblighi che incombono sul Titolare del trattamento a norma dell’art. 33 del Regolamento. Di conseguenza si impegna a comunicare ogni circostanza e dato rilevante, senza ingiustificato ritardo, dopo essere venuto a conoscenza della violazione, al Titolare del Trattamento; f) Il Responsabile si impegna a consentire al Titolare di effettuare verifiche sulla correttezza, liceità dei trattamenti effettuati. Il responsabile si impegna ad offrire ogni supporto necessario a tali attività di verifica rispondendo prontamente alle informazioni e ai chiarimenti e fornendo tutta la documentazione richiesta dal Titolare; g) In caso di cessazione del presente incarico il Responsabile si obbliga a cancellare o a restituire al Titolare tutti i dati in suo possesso per l'esecuzione del relativo contratto, salvo gli obblighi di conservazione di legge. Il Titolare del Trattamento autorizza il Responsabile del Trattamento a ricorrere a Sub Responsabili per delegare specifiche attività di Trattamento, nel rispetto degli stessi obblighi contrattuali che legano il Titolare ed il Responsabile. Il Responsabile risponde dell'operato dei Sub Responsabili anche difronte al Titolare, salvo che dimostri che l'evento non gli è in alcun modo imputabile e che ha vigilato sull'operato dei Sub Responsabili. Il Responsabile si obbliga a stipulare con il Sub Responsabile specifici contratti al fine di descrivere i compiti affidati al medesimo e imporre allo stesso ogni e qualsiasi obbligo a lui imposto dal Titolare del Trattamento. In caso di nomina/modifica di un Sub Responsabile, il Responsabile ne informa tempestivamente e per iscritto il Titolare almeno 14 giorni prima di operare le predette modifiche riguardanti l’aggiunta o la sostituzione di altri Responsabili dando così al Titolare l’opportunità di opporsi entro i successivi 10 giorni. La mancata opposizione comporterà l’accettazione tacita del nuovo responsabile o sub responsabile.
ART. 17 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo:
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3,7, 9,10, 11,12,13 e14